Política de Privacidade

1. Quem é o controlador dos dados

A EMID Marketing Integrado, pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o nº [CNPJ a confirmar], com sede em [endereço a confirmar], é a controladora responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site.

Controlador é a pessoa a quem competem as decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais, nos termos do art. 5º, VI, da LGPD.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para nos relacionarmos com você e prestar nossos serviços:

• Dados que você nos fornece nos formulários de diagnóstico estratégico, contato ou solicitação de proposta, como nome, e-mail, telefone, empresa, cargo, segmento de atuação e as informações que você descreve sobre o seu negócio.
• Dados de navegação coletados automaticamente, como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, origem do acesso e interações com o conteúdo, geralmente por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
• Dados de comunicação trocados conosco por e-mail, WhatsApp ou outros canais, quando você inicia uma conversa.

Não coletamos intencionalmente dados pessoais sensíveis nem dados de crianças e adolescentes. Para saber mais sobre os cookies que utilizamos, consulte a Política de Cookies.

3. Para que usamos seus dados (finalidades)

• Responder às suas solicitações de diagnóstico, contato e proposta comercial.
• Realizar e dar continuidade ao diagnóstico estratégico e à prestação dos nossos serviços.
• Aprimorar nosso site, conteúdos e a experiência de navegação por meio de métricas e analytics.
• Enviar comunicações institucionais e de marketing, quando autorizado, com opção de descadastramento a qualquer momento.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer regularmente direitos em processos.

4. Base legal do tratamento

Tratamos seus dados pessoais com fundamento nas hipóteses legais previstas no art. 7º da LGPD, conforme a finalidade:

• Consentimento, para o envio de comunicações de marketing e o uso de cookies não essenciais.
• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares, para atender suas solicitações e prestar nossos serviços.
• Legítimo interesse, para melhorar nossos serviços, segurança e prevenção a fraudes, respeitados os seus direitos e expectativas.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando a lei exigir a guarda ou o fornecimento de dados.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los, na medida do necessário, com:

• Operadores e prestadores de serviço que atuam em nosso nome, como plataformas de CRM, automação de marketing, e-mail e analytics utilizadas pela EMID e empresas do grupo.
• Empresas do mesmo grupo econômico, para fins administrativos e de atendimento.
• Autoridades públicas e órgãos reguladores, quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição legítima.

Exigimos que esses parceiros tratem seus dados de forma segura e apenas para as finalidades aqui descritas.

6. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor, observada a regulamentação aplicável.
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento.
• Informação sobre o compartilhamento de dados e revogação do consentimento.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelos canais indicados na seção 10.

7. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados e situações de destruição, perda, alteração ou comunicação indevida. Nenhum sistema, contudo, é totalmente imune a falhas; em caso de incidente de segurança relevante, adotaremos as providências cabíveis e comunicaremos os titulares e a autoridade competente quando exigido.

8. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos os dados pessoais pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, ao atendimento de obrigações legais ou regulatórias e ao exercício regular de direitos. Encerrado esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

9. Transferência internacional de dados

Alguns de nossos parceiros e ferramentas podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nessas hipóteses, adotamos salvaguardas adequadas para assegurar que a transferência ocorra em conformidade com a LGPD e com nível de proteção compatível com o exigido pela legislação brasileira.

10. Encarregado (DPO) e contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) pelo e-mail dpo@emid.com.br ou privacidade@emid.com.br.

11. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir ajustes em nossas práticas ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada acima. Recomendamos a revisão periódica deste documento.