O ISP que dobrou ativações em 90 dias
Marca, funis e tráfego encadeados no programa Marketplan ISP 90D.
- Cliente
- iConecta
- Ano
- 2025
- Capacidade
- Estratégia & Inteligência
- ativações em 90 dias
- 2×
O contexto
Um provedor regional consolidado tecnicamente, com fibra competitiva e suporte funcionando, mas crescendo abaixo do potencial. O número de novos assinantes não refletia a qualidade da rede, e os cancelamentos pareciam irracionais.
O desafio
O que estava no caminho do crescimento de iConecta.
Churn elevado sem causa técnica aparente.
Dependência de indicação passiva, sem motor de aquisição.
Presença digital amadora e funis inexistentes.
A estratégia
O raciocínio por trás do trabalho para iConecta.
Tratamos o problema como o que ele era: estratégico, não técnico. Reconstruímos a marca para criar diferenciação além do preço, mapeamos os funis de aquisição e retenção e estruturamos a operação comercial com pitch e scripts.
A execução
Tudo o que iConecta recebeu saiu do mesmo time.
Key visual e identidade sonora (jingles e spots), site de conversão com verificação de cobertura, calendário editorial de 6 meses, reestruturação do tráfego pago com dashboard em tempo real e capacitação do time comercial.
Os resultados
"Paramos de competir por R$ 10 a menos. Viramos a marca que a região reconhece."
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O próximo passo
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