Case-âncora
O ISP que dobrou ativações em 90 dias
Marca, funis e tráfego encadeados no programa Marketplan ISP 90D.
Setor
Marketing para provedores de internet
12 anos vivendo o mercado ISP. Marca, funis, jingles, tráfego e vendas dentro da mesma operação, dentro do mesmo método.
As dores do setor
O que trava o crescimento em provedores de internet.
Churn elevado sem causa técnica aparente.
Clientes cancelam não porque a internet caiu, mas porque não percebem diferença entre o seu serviço e o do concorrente que cobra R$ 10 a menos. Sem marca forte, você compete por preço. E nessa guerra, ninguém ganha.
Dependência de indicação passiva.
O crescimento orgânico acontece, mas é imprevisível. Não existe motor de aquisição sistemático. Quando a indicação desacelera, o pânico se instala e a resposta é sempre a mesma: promover desconto, que corrói margem e atrai o público errado.
Presença digital amadora ou inexistente.
O site não converte. As redes sociais publicam memes genéricos. O Google Meu Negócio tem avaliações sem resposta. O prospect que pesquisa “internet + sua cidade” encontra o concorrente primeiro.
Equipe comercial sem arsenal.
O time de vendas opera com boa vontade, mas sem pitch estruturado, sem scripts de objeções, sem playbook de abordagem. Cada vendedor improvisa. A taxa de conversão é uma loteria.
Ausência de funis documentados.
O caminho que o lead percorre da primeira impressão até a ativação não está mapeado. Sem funis claros, não há como identificar onde o processo quebra. O marketing opera às cegas, mesmo quando gasta dinheiro com tráfego.
Como a EMID atua
12 anos vivendo o mercado de provedores.
Não somos generalistas que também atendem provedores. Conhecemos o ciclo de vendas do assinante, as mecânicas de churn, a sazonalidade do setor, os CRMs de telecom e as dinâmicas regionais de concorrência. Não precisamos de curva de aprendizado.
Provedores que crescem com a EMID
Libercom
Cases do setor
Provas de execução em provedores de internet.
O rebrand que deu ao provedor uma marca do tamanho da rede
Rebrand e sistema de identidade aplicados do social ao ponto de venda, construídos desde 2017.
Portfólio do setor
Aplicações de marca em provedores de internet.
Programa de 90 dias
Marketplan 90D para os provedores de internet.
Programa fechado, 90 dias, escopo completo e valor único. Marca, funis, jingles, tráfego e vendas, tudo encadeado.
Provedores de internet
O que os provedores costumam perguntar.
Há 12 anos, e é a concentração histórica da casa. Entre os cases publicados estão a iConecta e o Portal Itaipu, atendido desde 2017, além da Athos Networks, engenharia de redes que virou autoridade em segurança para provedores. Não é um setor que atendemos de fora.
O ciclo de vendas do assinante, as mecânicas de churn, a sazonalidade, os CRMs de telecom e as dinâmicas regionais de concorrência. Quem não conhece isso gasta os primeiros meses do contrato aprendendo o mercado do cliente.
O churn com causa técnica é problema de rede, e marketing não conserta. O churn evitável, o do assinante que troca por R$ 10 de diferença, é problema de diferenciação: enquanto o provedor só compete por preço, ele é substituível por qualquer concorrente mais barato.
Sim. Identidade sonora, jingles e spots fazem parte do escopo, junto de marca, site de conversão com verificação de cobertura, calendário editorial, tráfego pago e capacitação do time comercial. Tudo sai da mesma equipe.
Pelo diagnóstico: 60 minutos para mapear onde o orçamento de marketing está escapando hoje. Quando faz sentido seguir, o caminho é o Marketplan ISP 90D, programa fechado de 90 dias com escopo e valor publicados na própria página do programa.